Általános szerződési feltételek

1. Bevezető

Az Általános szerződési feltételek a Berettyóújfalui Igazgyöngy Nonprofit Kft (a továbbiakban: Szuno) és a vele szerződéses kapcsolatba lépő vásárló (a továbbiakban Vevő) között létrejövő szerződés általános feltételeit tartalmazza.

A webáruházon keresztüli vásárlás szerődéskötésnek minősül. A szerződés nyelve: magyar. A webáruház nyelve: magyar.

Szuno fenntartja magának a jogot az Általános szerződési feltételek külön értesítés és indoklás nélküli módosítására. Vevő felelőssége, hogy az Általános szerződési feltételek módosításait kövesse. A módosítást követően a webáruház használata az Általános szerződési feltételek módosításának elfogadását jelenti.

Az Általános szerződési feltételek Vevő által történő elfogadása a webáruház-szolgáltatás igénybevételének előfeltétele.

2. Az oldal üzemeltetője

Szuno webshop

Név:  Berettyóújfalui Igazgyöngy Nonprofit Kft
Székhely: 4100 Berettóújfalu, Sinka István utca 7.
Adószám: 25080119-1-09
Cégjegyzékszám: 09-09-026544, Vezetve a Debreceni Törvényszék Cégbírósága nyilvántartásában
Főtevékenység: 4778 ’08 Egyéb m.n.s. új áru kiskereskedelme
Statisztikai számjele: 25080119-4778-572-09
Vállalkozói tevékenység kezdete: 2014. 11. 27.
Szerződés nyelve: magyar
Email: info@szuno.com
Telefon:  +36 54 789-010
Bankszámlaszám: 11738046-23200603-00000000 OTP Bank

3. A szerződés online úton való megkötésének lépései

3.1 Regisztráció

A vásárlás regisztrációhoz kötött, és a Vevő az első vásárlás előtt regisztrálhatja magát a webáruházban. A regisztrációhoz szükséges adatokat teljes körűen ki kell tölteni. A webáruház kínálatának megtekintése és a vásárlói kosár megtöltése nem regisztrációhoz kötött.

Regisztrációt követően a rendszer a megadott elektronikus levélcímre egy visszaigazoló levelet küld. Az ebben található linkre kattintva aktiválható a regisztráció. A regisztrációban szereplő adatok később – bejelentkezés után – módosíthatók.

3.2 Vásárlás

A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, akkor a termék belekerül a kosárba, és megtekintheti annak tartalmát a „Kosár →” gombra kattintva.

A vásárlás további folytatható, amíg minden termék bekerül a kosárba. A vásárlás során a kosár tartalma bármikor megtekinthető a kosár ikonra kattintással.

Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában, kattintson a „Kosár → ” gombra, vagy a kosár ikonra, hogy megtekinthesse annak tartalmát. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket növelheti vagy csökkentheti, majd a „Kosár frissítése” gomb megnyomásával véglegesítheti.

A kosárban található „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában.

Amennyiben már regisztrált felhasználónk, belépéskor egyből a pénztárba az adatok ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania.

A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként a „Pénztár”-ban található, Barion esetén a „Fizetés Barionnal” gombra, PayPal esetén a „Tovább a PayPalhez” gombra kattintson, amellyel rendelését elküldi nekünk.

Vevő a megrendelés végleges elküldésével kijelenti, hogy a jelen Általános szerződési feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. A megrendelésre az adott megrendelés időpontjában érvényes Általános szerződési feltételek vonatkoznak.

Szuno a megrendelhető áruk darabszámát korlátozhatja.

Szuno a Vevő megrendelésének megérkezését a Vevő felé elektronikus úton visszaigazolja. A megrendelés Vevő által történő végleges elküldése és a megrendelés megérkezésének visszaigazolása még nem minősül szerződéskötésnek. Amennyiben e visszaigazolás a Vevő megrendelésének elküldésétől számított legkésőbb 3 munkanapon belül a Vevőhöz nem érkezik meg, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szunohoz, illetve a Vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.

Szuno akkor fogadja el a megrendelést, ha Vevő a megrendeléshez szükséges valamennyi információt helyesen a
Szuno rendelkezésére bocsátotta a regisztráció során, vagy a megrendelés időpontjában. A hibás adatokból eredő téves teljesítésből eredő károkért Szuno felelősséget nem vállal, az ebből eredő költségeket a Vevő viseli, illetve köteles megtéríteni Szuno részére.

A megrendelés elfogadását vagy elutasítását Szuno külön elektronikus levélben igazolja vissza a Vevő felé. A megrendelés Szuno által történő elfogadása esetén a szerződés létrejön. A megrendelés elfogadására irányuló elektronikus levél hiányában is létrejön a szerződés akkor, ha Szuno a megrendelt terméket vagy szolgáltatást leszállítja a Vevő részére.

3.3 Fizetés

Vevő az összes járulékos költséggel növelt teljes vételár kifizetésénél az alábbi fizetési módok közül választhat:

3.3.1. Barion

A Barion egy elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, aminek segítségével a Vevő Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro vagy Amex bankkártyával fizethet online áruházunkban, akár regisztráció nélkül is. Lehetősége van Barion egyenlegről is kiegyenlíteni a termék árát. A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni a bankkártya számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő email címet. Ha a felhasználónak nincs bankkártyája, fizetéshez használhatja az előre feltöltött Barion egyenlegét, amelyet átutalással vagy készpénz befizetéssel tud feltölteni, illetve amire ismerősei is tudnak pénzt küldeni. Ebben az esetben email cím és jelszó megadásával kezdeményezhető a fizetés. További tudnivalók »

3.3.2. Előre utalás bankszámlára

Vevő teljesítheti a termék vételárának kifizetését közvetlen banki átutalással. Erről a pénztár oldalon a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomása után emailben tájékoztatást kap. Vevő felelőssége, hogy az emailben kapott tájékoztatás alapján pontosan teljesítse az átutalást, különös figyelemmel arra, hogy az átutalás közleményében feltüntesse a rendelési számot. Szuno fenntartja a jogot, hogy a pénzösszeg be nem érkezése esetén 7 nap után a rendelést törölje, és a megrendelt terméket elérhetővé tegye a webshopban. Az átutalás megérkzése után Szuno 24 órán belül postázza a megrendelt és kifizetett terméket.

3.3.4. Egyéb rendelkezések a fizetési módokról

Szuno fenntartja a jogot bármely fizetési mód átmeneti szüneteltetésére vagy végleges megszüntetésére.

A számla minden esetben az áru átadásával egyidejűleg kerül átadásra a Vevő részére.

3.4. Szállítás

Vevő kizárólag a Magyar Köztársaság területére kérhet szállítást. Ettől eltérő szállítási címre történő szállítás a Szuno és Vevő egyedi megállapodását követően lehetséges.

Vevő az alábbi szállítási, illetve átvételi módok közül választhat:

3.4.1. Posta

A vételár Szuno bankszámláján történő jóváírását követően normál postai küldeményként vagy postai utánvéttel egyidejűleg történik.

3.4.2. PostaPont

Ezen átvételi módnál a Vevő által kiválasztott árucikkek egy általa megadott PostaPontra kerülnek kiszállításra a Magyar Posta Logisztika szolgáltatásán keresztül. Az átvételi ponton való átvétel azt jelenti, hogy a csomag (a jelzett várható időre) a PostaPont szolgáltatásában az adott helyszínre érkezik, amit a Vevő a rákövetkező 5 munkanapban az általa legkényelmesebb időpontban (de az átvételi pont nyitvatartására tekintettel) vehet ott át. Az 5 munkanap letelte után a csomag visszairányítódik a Szunohoz. A PostaPonton csak az a személy veheti át a csomagot, akinek a nevére rendelték, és személyazonosságát az átvételkor megfelelő hivatalos dokumentumokkal igazolnia is kell. Lehetőség van átvételi megbízás készítésére, a Posta szabályai szerint, ennek módjáról és formájáról a PostaPont ügyfélszolgálatán tud érdeklődni.

A Szuno fenntartja a jogot bármely szállítási mód átmeneti szüneteltetésére vagy végleges megszüntetésére.

3.4.3. Szállítási költségek

A szállítás és átvétel kapcsán a Szuno által felszámított, Vevőt terhelő díjak, költségek:

PostaPontra szállítás minden fizetési mód esetén: 1090 Ft

A küldemények típusától és súlyától függő mindenkor hatályos postai díjszabás szerint küldeményenként. A Szuno a postai díjszabásban található díjat áfával növelten számlázza Vevő felé.

Postai csomagként előre fizetés esetén: 1310 Ft

A küldemények típusától és súlyától függő mindenkor hatályos postai díjszabás szerint küldeményenként. A Szuno a postai díjszabásban található díjat áfával növelten számlázza Vevő felé.

Postai csomagként utánvét esetén: 1660 Ft

A küldemények típusától és súlyától függő mindenkor hatályos postai díjszabás szerint küldeményenként. A Szuno a postai díjszabásban található díjat áfával növelten számlázza Vevő felé.

4. Garancia

Szuno termékeinkre 12 hónap garanciát vállal. Amennyiben a termék meghibásodik, elszakad, azt díjtalanul megjavítjuk.
A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra.

4.1 Elállási jog

Az elállási jog gyakorlására a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20.  §-ban foglaltak az irányadók.

A Vevő a szerződéstől tizennégy napon belül indokolás nélkül elállhat.

A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vevőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. A Szuno azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Vevő kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén jogosult az elállási jog gyakorlására.

Szuno és a Vevő eltérő megállapodása hiányában Vevő nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan termék értékesítése esetében, amely a Vevő személyéhez kötött, illetve amelyet a Vevő utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.

Természeténél fogva nem szolgáltatható vissza különösen, de nem kizárólag az a termék, amely a visszaküldést követően ismételten már nem értékesíthető más vásárló részére. Ennek oka lehet többek között a rendeltetésszerű használatbavétel által okozott, visszafordíthatatlan változás is.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán 4100 Berettyóújfalu, Sinka István utca 7.), vagy elektronikus úton küldött levél útján az alábbi címre: webshop@szuno.com.

Elállási/felmondási nyilatkozat minta.

A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20.  §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.

Ha a Vevő eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Vevő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a Vevő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Vevő az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a Vevő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Vevőt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy a Vevő nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

5. Adatvédelem

Szuno a regisztráció és/vagy a megrendelés  során a Vevő által megadott adatokat a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény és az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről szóló 1998 évi VI. törvény rendelkezései szerint kezeli.

Az webshop használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át.

Vevő felhatalmazza Szunót, hogy a megrendelés teljesítése érdekében beszállítóinak átadja a megrendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat, amely személyek ezen adatokat kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használhatják.

Az adatok Vevő által nem megfelelő biztonsággal történő kezeléséért a felelősség Vevőt terheli.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például naplófájlok formájában, amelyek tartalmazzák a felhasználó IP címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), amely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, e nélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, amelynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.

5.1. Szerzői jog

A jelen honlap tartalmát szerzői jog védi. A honlapon szereplő információk, képek és egyéb anyagok, a webáruház grafikai megjelenése és grafikai elemei, a webáruházban megvásárolható termékek neve, képe, márkája és egyéb elemek és megnevezések csak a webáruházban történő vásárlás céljára szolgálnak.

Minden egyéb felhasználás a Szuno írásbeli engedélye nélkül tilos, különös tekintettel az adatbázisokba történő rögzítésre, sokszorosításra és a reklámcélú felhasználás bármely formájára, valamint harmadik félnek történő továbbításra, valamennyi esetben részben vagy átdolgozott formában is.

5.2. Szuno felelőssége

A Szuno nem vállal felelősséget a webáruháznak, valamint annak tartalmának elérhetőségéért és működéséért. A Szuno nem felelős semmilyen kárért, amely a webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be. A Szuno nem vállal felelősséget olyan hibák esetén, amelyek megakadályozzák a webáruház akadálytalan működését és a weboldalon történő vásárlást, továbbá, ha a működési hibával összefüggésben az Interneten küldött és fogadott adat elveszik. A Szuno nem vállal felelősséget a webáruház használata során fellépő szoftver, kommunikációs, vagy egyéb technikai hibákért.

A Szuno nem vállal felelősséget az elírási hibákért, a webáruházban elhelyezett információk helyességéért, valóságtartalmáért, különös tekintettel a téves ármegjelölésre.

A webáruházban található képek, illusztrációk esetében az eltérésekért a Szuno felelősséget nem vállal.

A Szuno fenntartja magának a jogot a webáruház részleges vagy teljes megszüntetésére, megváltoztatására és szüneteltetésére bármilyen okból, előzetes értesítés nélkül, az ebből eredő közvetlen, közvetett vagy egyéb károkért a Szuno felelősséget nem vállal.

5.3. Vevő felelőssége

Vevő kijelenti, hogy az Internet technikai és műszaki korlátait ismeri, a technológiával együtt járó hibalehetőségeket és kockázatokat elfogadja. Ennek megfelelően tudatában van annak, hogy az Interneten keresztül rendelkezésre bocsátott információk hitelessége, helyessége és teljessége nem garantálható.

Vevő felelőssége a számítógépén tárolt adatok megvédése, különös tekintettel a webáruházba való bejelentkezéshez szükséges adatokra. A Szuno nem vállal felelősséget a felhasználói adatok Vevő tudtával vagy tudta nélküli illetéktelen használatából eredő károkért. Vevő felelősséggel tartozik a saját adatainak illetéktelen használatával a Szuno vagy bármely harmadik személynek okozott károkért.

Vevő tudomásul veszi, hogy megrendelése jóváhagyásával jelen Általános szerződési feltételeket elfogadja, az itt leírtak be nem tartásával szerződésszegést követ el.

Vevő köteles a regisztrációnál megadott adataiban bekövetkezett változásokat átvezetni, különös tekintettel a szállítási címre. Az ennek elmulasztásából eredő többletköltségeket és károkat Vevő viseli.

Vevő vállalja, hogy az általa jóváhagyott rendelésekben megrendelt árut és szolgáltatást tartalmazó küldemények átvételéről és kifizetéséről gondoskodik az Általános szerződési feltételekben szereplő fizetési módoknak megfelelően. Amennyiben a küldemény kézbesítése Vevő hibájából meghiúsul, az ebből eredő többletköltségeket és károkat a Vevő viseli.

A Szuno tulajdonjog fenntartással él mindaddig, amíg Vevő a megrendelés ellenértékét teljes mértékben meg nem fizeti.

5.4. Jogorvoslati lehetőség

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
postai cím: 1530 Budapest, Pf. 5
cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c 41
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
URL: http://naih.hu

Közzétéve: 2019. március 17.